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贴心服务群众获点赞
日期:2019-01-11 来源:

日,即墨区金口人社中心为一批因青岛永元体育用品有限公司人员优化导致解聘,符合领取失业保险待遇的人员集中办理了失业金申领服务。

针对此次申领人数多,很多人不方便到现场办理的情况,金口人社中心一次办好改革为契机,推进服务多样、服务提速,通过微信公众号推送了失业金申领需要符合的条件及申领流程,使办事群众深入了解了失业保险待遇政策,对不方便到现场办理的群众,通过电话指导下载智慧人社APP进行网上办理,同时,落实简化证明材料,免费为办事群众复印材料。此外,金口人社中心及时解答办事群众疑问,为失业人员办理档案托管,有针对性地宣传就业创业等相关政策,发放一次性告知单,实现马上办、网上办、就近办、一次办”,真正为群众排忧解难,获得了办事群众的点赞。