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物业管理标准建设年创建标准
   发布日期:2018-06-01

  一、物业企业按照标准建设年方案,分别制定企业“标准建设年”工作标准和工作流程。

  二、物业区域内环境干净整洁,无乱堆乱放,乱贴乱画,公共设施设备整洁有序无蛀网浮尘。物业区域内绿化修剪及时,无纸屑、烟头、废弃物等垃圾。

  三、物业公共设施设备维护良好,按规定摆放和配置,运行正常,有完整保养维修和巡查记录。

  四、物业区域秩序维护实行外来人员登记,工作人员熟悉环境,言语规范,认真负责,巡视及交接班记录及时、准确、完整。

  五、物业企业 “三公开”及各项规章制度完善上墙,存档记录完整,工作人员着装统一挂牌服务,分工明确,并有安全事故、突发事件等应急预案,每半年至少组织一次物业应急和安全培训。物业企业落实完善与业主委员会、业主代表的“恳谈会”制度,每年恳谈活动不少于两次。

  六、严格落实“美丽青岛行动”物业管理相关工作要求,积极开展文明行业创建相关活动,协助配合楼院整治、垃圾分类、卫生城市创建等工作,做好对物业管理区域内违法建设的发现、制止和向有关部门及时报告的工作,并积极协助配合相关执法部门开展工作。企业公司对开展工作大力进行宣传,在国家级、省级、市级、区级进行宣传的将分别给予加分。

  七、按照物业服务合同约定,严格落实《青岛市物业服务规范》相应标准。